Transformación Digital en la Gestión de Importaciones: iProcess Impulsa la Eficiencia de Ingram Micro con la Solución DIM

• El Desafío: 

 

Ingram Micro, un importador masivo de productos de múltiples marcas y fabricantes (tanto importados como nacionales de terceros), lidiaba con un volumen inmenso de declaraciones de importación en formato PDF. El desafío crítico era la dificultad para vincular de manera rápida y precisa cada producto físico con su declaración de importación correspondiente. Esta falta de trazabilidad creaba cuellos de botella severos en el proceso de despacho, ya que los productos no podían ser despachados ni facturados sin la documentación de importación correcta y claramente identificada. Esto resultaba en retrasos, ineficiencias operativas y un impacto directo y negativo en los ciclos de venta y el flujo de caja de la compañía.

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• La Solución iProcess: 

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iProcess diseñó y desarrolló la solución DIM (Digitalización de Importaciones y Mercancías) a medida para Ingram Micro. Esta plataforma fue implementada no solo para digitalizar y centralizar todas las declaraciones de importación en formato PDF, sino, crucialmente, para establecer una trazabilidad inequívoca entre cada artículo y su respectiva declaración. La solución DIM automatiza la carga, procesamiento y asociación de estos documentos, superando la complejidad del vasto inventario y las operaciones de importación de Ingram Micro.

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• Resultados:

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• Identificación Instantánea y Precisa: La solución DIM permite a Ingram Micro identificar de manera rápida y sencilla a qué declaración de importación pertenece cada uno de los productos, eliminando la ambigüedad y los errores manuales.

• Agilización Radical del Proceso de Despacho: Al poder vincular los productos con sus declaraciones de importación de forma eficiente, Ingram Micro ha logrado agilizar drásticamente el proceso de despacho, reduciendo los tiempos de salida de mercancía.

• Impacto Directo en Ventas y Facturación: La aceleración de los despachos ha mejorado directamente la capacidad de facturación de la compañía, permitiendo a Ingram Micro cerrar ventas y generar ingresos en menor tiempo.

• Optimización de Tiempos y Recursos: Se ha reducido significativamente el tiempo y las horas dedicadas a reprocesar y buscar información de forma manual, liberando al equipo para tareas más estratégicas.

• Toma de Decisiones Estratégicas Basada en Datos: Con una trazabilidad en tiempo real y datos confiables, la gerencia de Ingram Micro obtiene una visibilidad completa de su operación de importaciones, lo cual soporta una toma de decisiones informada y estratégica para su rentabilidad y sostenibilidad.