De la Planificación Manual a la Logística Inteligente y Automatizada
La gestión de Bioresiduos enfrentaba una alta complejidad logística para planificar las rutas de recolección, que varían según la frecuencia y la última visita de cada cliente. Además, el proceso para convertir estas operaciones en facturas era lento y manual, especialmente al tener que aplicar lógicas de cobro específicas para cada tipo de cliente, lo que retrasaba el flujo de caja y consumía recursos administrativos.
Planificación y Despacho Automatizado (RouteTracer)
Implementamos una versión especializada de RouteTracer que automatiza por completo la creación de planes de trabajo. Basándose en reglas de negocio como la frecuencia de recolección y la fecha de la última visita, el sistema genera y asigna las rutas óptimas a los conductores, eliminando la planificación manual y asegurando que ningún cliente quede desatendido.
Portal de Clientes para Trazabilidad Total
Desarrollamos un portal de clientes exclusivo donde cada institución (hospitales, clínicas) puede monitorear en tiempo real el estado de sus recolecciones programadas y consultar el historial de servicios. Esta herramienta de autogestión ofrece transparencia total, fortalece la relación de confianza con el cliente y reduce la carga de trabajo del equipo de soporte.
Integración Contable y Facturación Masiva
Creamos una integración directa entre la plataforma operativa y el sistema contable de Bioresiduos. Se configuraron lógicas de negocio específicas para cada tipo de cliente, permitiendo un proceso de generación de facturas masivo, automático y sin errores. Esto ha acelerado drásticamente el ciclo de cobro y ha optimizado el flujo de caja de la compañía.
